Conditions Générales de Vente

Ces conditions régissent l’utilisation de eatalianxperience.com et tout autre accord ou relation juridique avec le propriétaire de manière contraignante. Les expressions en majuscule sont définies dans la section appropriée de ce document. L’utilisateur est prié de lire attentivement ce document. Le sujet responsable de eatalianxperience.com est:

Eatalian Experience Srl
Via Enrico Cosenz 22
00159 Rome (Italie)

TVA 03104890805
REA RC – 211020

Adresse e-mail du propriétaire: [email protected]

A savoir en un coup d’œil

  • Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux consommateurs européens.
  • Veuillez noter que certaines dispositions des présentes conditions peuvent ne s’appliquer qu’à certaines catégories d’utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent s’appliquer uniquement aux consommateurs ou uniquement aux utilisateurs qui n’agissent pas en tant que consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause affectée. En cas de non mention, les clauses s’appliquent à tous les Utilisateurs.

Conditions d’utilisation

Sauf indication contraire, les conditions d’utilisation de eatalianxperience.com énoncées dans cette section sont généralement valables.

Des conditions d’utilisation ou d’accès supplémentaires applicables dans des situations particulières sont expressément indiquées dans ce document.

En utilisant eatalianxperience.com, l’utilisateur déclare satisfaire aux exigences suivantes:

  • Il n’y a aucune restriction sur les utilisateurs, qu’ils soient des consommateurs ou des utilisateurs professionnels.

Inscription

Pour utiliser le Service, l’Utilisateur peut ouvrir un compte indiquant toutes les données et informations demandées de manière complète et véridique.
Vous pouvez également utiliser le Service sans vous inscrire ni créer de compte. Dans ce cas, cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles.

Il est de la responsabilité des Utilisateurs de conserver leurs identifiants d’accès de manière sécurisée et de préserver leur confidentialité. À cette fin, les utilisateurs doivent choisir un mot de passe qui correspond au plus haut niveau de sécurité disponible sur eatalianxperience.com.

En créant un compte, l’Utilisateur accepte d’être entièrement responsable de toute activité effectuée avec ses identifiants de connexion.
Les utilisateurs sont tenus d’informer le propriétaire immédiatement et sans ambiguïté par le biais des coordonnées indiquées dans ce document s’ils pensent que leurs informations personnelles, telles que le compte d’utilisateur, les informations d’identification d’accès ou les données personnelles, ont été violées, divulguées illégalement ou soustrait.

Conditions d’inscription

L’enregistrement d’un compte utilisateur sur eatalianxperience.com est soumis aux conditions précisées ci-dessous. En enregistrant un compte, l’Utilisateur confirme qu’il remplit ces conditions.

  • L’ouverture de comptes via des robots ou d’autres moyens automatisés n’est pas autorisée.
  • Sauf indication contraire, chaque utilisateur ne peut créer qu’un seul compte.
  • Sauf autorisation expresse, le compte d’un utilisateur ne peut pas être partagé avec d’autres personnes.

Fermeture de compte

L’Utilisateur est libre de fermer son compte et de cesser d’utiliser le Service à tout moment, en suivant cette procédure:

  • En contactant le propriétaire aux coordonnées figurant dans ce document.

Suspension et annulation de compte

Le propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d’annuler un compte d’utilisateur à tout moment à sa discrétion et sans préavis, s’il le juge inapproprié, offensant ou contraire aux présentes conditions.

La suspension ou l’annulation du compte ne donne à l’Utilisateur aucun droit à compensation, remboursement ou compensation.

La suspension ou l’annulation d’un compte pour des raisons imputables à l’Utilisateur ne dispense pas l’Utilisateur de payer les frais ou prix éventuellement applicables.

Contenu sur eatalianxperience.com

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur eatalianxperience.com appartient ou est fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.

Le propriétaire prend le plus grand soin que le contenu disponible sur eatalianxperience.com ne viole pas la législation applicable ou les droits des tiers. Cependant, cela ne peut pas toujours être réalisé.
Dans de tels cas, sans préjudice des droits et réclamations pouvant être exercés légalement, les Utilisateurs sont invités à soumettre les réclamations correspondantes en utilisant les coordonnées indiquées dans ce document.

Droits sur le contenu de eatalianxperience.com

Le propriétaire détient et se réserve expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu susmentionné.

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le contenu d’une manière qui n’est pas nécessaire ou implicite dans l’utilisation correcte du service.

En particulier, mais sans exclusions, il est interdit aux utilisateurs de copier, télécharger, partager au-delà des limites spécifiées ci-dessous, modifier, traduire, traiter, publier, transmettre, vendre, octroyer des sous-licences, transformer, transférer / aliéner à des tiers ou créer des œuvres dérivé du contenu disponible sur eatalianxperience.com, pour permettre à des tiers d’entreprendre de telles activités via leur compte utilisateur ou appareil, même à leur insu.

Lorsque expressément indiqué sur eatalianxperience.com, l’utilisateur est autorisé à télécharger, copier et / ou partager certains contenus disponibles sur eatalianxperience.com exclusivement à des fins personnelles et non commerciales et à condition que l’attribution de la paternité de l’œuvre soit respectée ainsi que l’indication de toute autre circonstance pertinente demandée par le responsable du traitement.

Les limitations et exclusions prévues par la loi sur le droit d’auteur restent valables.

Accès aux ressources externes

Grâce à eatalianxperience.com, les utilisateurs peuvent avoir accès aux ressources fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le propriétaire n’a aucun contrôle sur ces ressources et n’est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à toute concession de droits sur les contenus, sont déterminées par les tiers eux-mêmes et réglementées dans les conditions générales relatives ou, en leur absence, par la loi.

Utilisation autorisée

Eatalianxperience.com et le Service ne peuvent être utilisés qu’aux fins pour lesquelles ils sont proposés, conformément aux présentes Conditions et conformément à la loi applicable.

Il est de la seule responsabilité de l’Utilisateur de s’assurer que l’utilisation de eatalianxperience.com et / ou du Service ne viole pas la loi, la réglementation ou les droits de tiers.

Par conséquent, le responsable du traitement des données se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, et en particulier de refuser à l’utilisateur l’accès à eatalianxperience.com ou au service, de résilier les contrats, de dénoncer toute activité répréhensible menée par eatalianxperience. com ou le Service aux autorités compétentes – p. es. l’autorité judiciaire ou administrative – chaque fois que l’Utilisateur met en place ou en cas de soupçon qu’il met en place:

  • violations de la loi, des règlements et / ou des conditions;
  • atteinte aux droits des tiers;
  • les actes pouvant affecter considérablement les intérêts légitimes du responsable du traitement;
  • des infractions au propriétaire ou à un tiers.

Termes et conditions de vente

Produits payants

Certains des Produits proposés sur eatalianxperience.com, dans le cadre du service, sont fournis moyennant des frais.

Les tarifs, la durée et les conditions applicables à la vente de ces Produits sont décrits ci-dessous et dans les sections respectives de eatalianxperience.com.

Pour acheter les produits, l’utilisateur doit s’inscrire ou se connecter à eatalianxperience.com.

Description du produit

Les prix, descriptions et disponibilités des Produits sont spécifiés dans les sections respectives de eatalianxperience.com et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les Produits sur eatalianxperience.com soient présentés avec la plus grande précision technique possible, la représentation à travers des photos, des images, des couleurs, des sons ou tout autre moyen doit être comprise comme une simple référence et n’implique aucune garantie concernant les caractéristiques du Produit acheté.

Les caractéristiques du Produit sélectionné seront précisées lors de la procédure d’achat.

Procédure d’achat

Chaque phase, du choix du produit à l’expédition de la commande, fait partie de la procédure d’achat. La procédure d’achat comprend les étapes suivantes:

  • Les utilisateurs sont invités à choisir le produit souhaité, à le faire apparaître dans la sélection d’achat, en indiquant, si possible, des quantités et des caractéristiques spécifiques.
  • Les utilisateurs peuvent contrôler leur choix, modifier, ajouter ou supprimer des articles.
  • Les utilisateurs seront invités à indiquer leur adresse de facturation, leurs coordonnées et un mode de paiement de leur choix.
  • Dans le cas où l’achat implique la livraison d’un Produit, il peut être nécessaire pour les Utilisateurs d’indiquer une adresse de livraison.
  • Au cours de la procédure d’achat, l’Utilisateur peut à tout moment modifier, corriger ou remplacer les informations fournies ou annuler complètement la procédure d’achat sans aucune conséquence.
  • Après avoir fourni toutes les informations requises, les utilisateurs sont priés de vérifier soigneusement la commande et peuvent ensuite procéder au paiement.

Pour soumettre la commande, les utilisateurs sont tenus d’accepter les présentes conditions et d’utiliser le bouton ou le mécanisme correspondant sur eatalianxperience.com, s’engageant ainsi à payer le prix convenu.

Envoi de la commande

L’envoi de la commande implique:

  • L’envoi de la commande par l’utilisateur détermine la conclusion du contrat et entraîne l’obligation pour l’utilisateur de payer le prix, les taxes et tous autres frais et dépenses, comme spécifié dans la page de commande.
  • Dans le cas où le Produit acheté nécessite une contribution active de l’Utilisateur, telle que la fourniture d’informations ou de données personnelles, de spécifications ou de demandes particulières, la transmission de la commande constitue également l’obligation de l’Utilisateur de collaborer avec en conséquence.
  • Une fois la commande envoyée, l’Utilisateur recevra une confirmation de réception de la commande.

Toutes les notifications relatives à la procédure d’achat décrite ci-dessus seront envoyées à l’adresse e-mail fournie à cet effet par l’Utilisateur.

prix

Lors de la procédure d’achat et avant de passer commande, l’Utilisateur est dûment informé de toutes les commissions, taxes et frais (y compris les éventuels frais de port) qui lui seront facturés.

Les prix sur eatalianxperience.com sont indiqués:

  • y compris toutes les commissions, frais et coûts applicables;

Promotions et remises

Le propriétaire peut offrir des remises ou des promotions spéciales pour l’achat des produits. Ces promotions ou remises sont toujours soumises aux exigences et aux conditions générales énoncées dans la section correspondante de eatalianxperience.com.

Les promotions et offres sont toujours accordées à la seule discrétion du propriétaire.

Les promotions ou remises répétées ou périodiques ne constituent pas une réclamation ou un droit qui pourrait être activé par les utilisateurs à l’avenir.

Selon les cas, les remises et promotions sont valables pour une certaine période ou jusqu’à épuisement des stocks. Sauf indication contraire, si une promotion ou une remise est limitée dans le temps, les délais se réfèrent au fuseau horaire du bureau du propriétaire, comme indiqué dans les coordonnées de ce document.

Moyens de paiement

Les détails du moyen de paiement accepté sont mis en évidence lors de la procédure d’achat.

Certains moyens de paiement sont liés à des conditions supplémentaires ou entraînent des frais supplémentaires. Des informations détaillées sont fournies dans la section correspondante de eatalianxperience.com.

Les modes de paiement marqués comme tels sont gérés directement par le Propriétaire. Le responsable du traitement collecte et stocke les données nécessaires à la gestion des paiements et au respect des obligations légales associées. Pour recevoir de plus amples informations sur le traitement des données personnelles et sur les droits réels, l’utilisateur peut se référer à la politique de confidentialité de eatalianxperience.com.

Les autres modes de paiement possibles, le cas échéant, sont fournis indépendamment par des services tiers. Dans ces cas, eatalianxperience.com ne collecte aucune information de paiement – comme les données de carte de crédit – mais reçoit une notification du fournisseur tiers intéressé lorsque le paiement est effectué avec succès.

Dans le cas où le paiement effectué par l’un des moyens disponibles échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, le Propriétaire n’est pas obligé d’exécuter la commande. Tous les frais ou commissions résultant du paiement échoué ou refusé sont à la charge de l’Utilisateur.

Autorisation pour les paiements futurs via PayPal

Dans le cas où l’Utilisateur autorise la fonction PayPal qui autorise de futurs achats, eatalianxperience.com stockera un code d’identification lié au compte PayPal de l’Utilisateur. De cette façon, eatalianxperience.com pourra traiter automatiquement les paiements pour les achats futurs ou pour le paiement d’acomptes périodiques d’un achat précédent.

L’autorisation peut être révoquée à tout moment en contactant le propriétaire ou en modifiant les paramètres personnels de PayPal.

Réserve de propriété

Jusqu’à ce que le propriétaire reçoive le paiement de la totalité du prix d’achat, l’Utilisateur n’acquiert pas la propriété des Produits commandés.

Droit contractuel de rétractation

Le propriétaire accorde aux utilisateurs le droit contractuel de se rétracter du contrat d’achat selon les termes et conditions énoncés dans la section correspondante de eatalianxperience.com dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.

livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’Utilisateur et de la manière indiquée dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, les utilisateurs doivent vérifier le contenu du colis et signaler rapidement toute anomalie aux coordonnées indiquées dans ce document ou comme décrit dans le bon de livraison. L’utilisateur peut refuser d’accepter le colis s’il est visiblement endommagé.

La livraison peut avoir lieu dans les pays ou territoires spécifiés dans la section eatalianxperience.com.

Les délais de livraison sont indiqués sur eatalianxperience.com ou lors du processus d’achat.

Sauf indication contraire sur eatalianxperience.com ou accord avec l’Utilisateur, les Produits sont livrés dans les trente (30) jours suivant l’achat.

Défaut de livraison

Le responsable du traitement des données n’est en aucun cas responsable des erreurs de livraison résultant d’inexactitudes ou d’omissions commises par l’utilisateur lors de l’exécution du bon de commande, ni des dommages ou retards survenus après la livraison au transporteur si celui-ci en a été informé par le « utilisateur.

Dans le cas où les marchandises ne sont pas livrées ou collectées à l’heure ou dans le délai fixé, elles seront retournées au Propriétaire, qui contactera l’Utilisateur pour planifier une deuxième tentative de livraison ou convenir de mesures supplémentaires.

Sauf indication contraire, toute tentative de livraison à partir de la seconde sera à la charge de l’Utilisateur.

Droits d’utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exception, l’Utilisateur peut avoir le droit de résilier le contrat dans le délai spécifié ci-dessous (généralement 14 jours) pour n’importe quelle raison et sans justification. L’utilisateur peut trouver plus d’informations sur le droit de rétractation dans cette section.

Qui bénéficie du droit de rétractation

Si l’une des exceptions énumérées ci-dessous ne s’applique pas, les utilisateurs qui agissent en tant que consommateurs européens sont légalement autorisés à se retirer des contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai applicable au cas spécifique pour quelque raison que ce soit et sans justification. .

Les utilisateurs qui ne remplissent pas ces conditions ne bénéficient pas des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit adresser au Propriétaire une communication sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat.

A cet effet, l’Utilisateur peut utiliser le formulaire de rétractation standard figurant dans la section définitions de ce document. Cependant, l’Utilisateur est libre d’exprimer son intention de se retirer du contrat sous toute autre forme appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel le droit doit être exercé, l’Utilisateur doit envoyer la déclaration de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Quand expire le délai de rétractation?

  • En cas d’achat de marchandises , le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l’Utilisateur ou un tiers – désigné par lui et autre que le coursier – prend possession des marchandises.
  • Dans le cas de l’achat de plusieurs marchandises commandées ensemble mais livrées séparément ou dans le cas de l’achat d’un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire après 14 jours à compter de la date à laquelle l’Utilisateur ou un tiers – de ceux-ci commissionné et différent du courrier – prend possession du dernier des biens, lots ou pièces.

Effets du retrait

Le Propriétaire rembourse tous les paiements reçus y compris, s’ils sont effectués, ceux relatifs aux frais de livraison aux Utilisateurs qui ont correctement exercé le droit de rétractation.

Cependant, le coût plus élevé dérivant du choix d’un mode de livraison particulier différent de la livraison standard moins chère proposée par le Propriétaire restera à la charge de l’Utilisateur.

Le remboursement intervient sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où le Propriétaire a été informé de la décision de l’Utilisateur de se rétracter du contrat. Sauf accord contraire avec l’utilisateur, le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. L’Utilisateur ne supporte aucun frais du fait de la rétractation.

… Sur les contrats d’achat de biens corporels

Sauf si le responsable du traitement des données a proposé de retirer les marchandises, l’utilisateur est tenu de les restituer au responsable des données ou à une autre personne autorisée par lui à les recevoir sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué son intention de se retirer du contrat.

Le délai est respecté si la livraison de la marchandise au coursier ou à une autre personne autorisée a lieu avant l’expiration du délai de 14 jours décrit ci-dessus. Le remboursement peut être retenu jusqu’à réception de la marchandise ou jusqu’à ce que l’Utilisateur ait fourni la preuve de son retour.

L’Utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d’une utilisation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de port du retour sont à la charge de l’Utilisateur .

Exceptions au droit de rétractation

Il n’y a pas de droit de rétractation des contrats:

  • fourniture de produits sur mesure ou clairement personnalisés;
  • la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
  • la fourniture de produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou liés à la protection de la santé et qui ont été ouverts et / ou manipulés après la livraison;

Garantie légale de conformité du produit

Conformément à la législation européenne, le vendeur garantit la conformité des marchandises vendues pendant une période minimale de 2 ans à compter de la livraison. Par conséquent, le vendeur est tenu de s’assurer que les marchandises achetées ont la qualité, la fonctionnalité ou les caractéristiques promises ou raisonnablement prévisibles pendant au moins deux ans à compter de la livraison à l’acheteur.

Si les utilisateurs agissent en tant que consommateurs européens, la garantie légale de conformité des marchandises s’applique aux articles disponibles sur eatalianxperience.com conformément aux lois du pays dans lequel ils résident habituellement.

Les lois nationales de ce pays peuvent accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

Les consommateurs qui n’agissent pas en tant que consommateurs européens peuvent bénéficier de droits de garantie de conformité en vertu de la législation du pays dans lequel ils résident habituellement.

Limitation de responsabilité et d’indemnisation

Utilisateurs européens

indemnité

L’Utilisateur s’engage à indemniser et dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses subordonnés, affiliés, dirigeants, agents, propriétaires de marques, partenaires et employés de toute réclamation ou réclamation – y compris, sans limitation, les frais et dépenses juridiques – formulés par des tiers à en raison ou en relation avec un comportement coupable tel que l’utilisation ou la connexion au service, la violation des présentes Conditions, la violation des droits ou des lois de tiers par l’Utilisateur, ses affiliés, fonctionnaires, agents, copropriétaires du marque, partenaires et employés, dans la mesure requise par la loi.

Limitation de responsabilité pour les activités de l’utilisateur sur eatalianxperience.com

Sauf indication contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables en matière de responsabilité pour les dommages causés au produit, toute réclamation en dommages et intérêts contre le Propriétaire (ou toute personne physique ou morale agissant en son nom) est exclue.

Ce qui précède ne limite pas la responsabilité du responsable du traitement des données pour la mort, les dommages à la personne ou à l’intégrité physique ou mentale, les dommages résultant de la violation d’obligations contractuelles essentielles, telles que les obligations strictement nécessaires pour atteindre la cause du contrat, et / ou les dommages causés avec faute intentionnelle ou négligence grave, à condition que l’utilisation de eatalianxperience.com par l’utilisateur ait été appropriée et correcte.

Sauf si les dommages ont été causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave ou nuisent à la vie et / ou à l’intégrité personnelle, physique ou mentale, le responsable du traitement des données n’est responsable que dans la mesure des dommages typiques du type de contrat et prévisibles au moment de la conclusion.

Utilisateurs australiens

Limitation de responsabilité

Rien dans ces Conditions n’exclut, limite ou modifie toute garantie, condition, indemnité, droit ou protection que l’Utilisateur peut avoir en vertu de la Loi sur la concurrence et la consommation 2010 (Cth) ou d’autres lois étatiques et territoriales similaires et qui constitue un droit qui ne peuvent en aucun cas être exclus, limités ou modifiés (le droit ne peut être exclu). Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité envers vous, y compris la responsabilité pour violation d’un droit non exclu et toute autre responsabilité non autrement exclue en vertu des présentes conditions générales, est limitée, à la discrétion du propriétaire, à une nouvelle prestation de services ou à payer le coût de la répétition de leur prestation.

Utilisateurs américains

Exclusion de garantie

Eatalianxperience.com est fourni strictement dans l’état dans lequel il se trouve et selon la disponibilité. L’utilisation du Service est aux risques et périls de l’Utilisateur. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, le responsable du traitement exclut expressément les conditions, accords et garanties de toute nature – qu’ils soient exprimés, implicites, statutaires ou autres, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’aptitude dans un but particulier ou de non-violation des droits de tiers. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, que l’Utilisateur a obtenu du Propriétaire ou par le biais du Service ne créera de garanties non expressément prévues dans ce document

Sans préjudice de ce qui précède, le propriétaire et ses subordonnés, affiliés, dirigeants, agents, propriétaires de marques, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas que le contenu est exact, fiable ou correct; que le Service sera disponible, ininterrompu et sécurisé, à tout moment et en tout lieu; que tout défaut ou erreur sera corrigé; ou que le Service est exempt de virus ou d’autres composants nuisibles. Tout contenu téléchargé ou autrement obtenu par l’utilisation du Service est téléchargé aux risques et périls de l’Utilisateur et l’Utilisateur est seul responsable de tout dommage au système informatique ou appareil mobile ou de la perte de données résultant de cette opération ou de l’utilisation du Service par l’Utilisateur.

Le responsable du traitement des données ne garantit, n’approuve, ne garantit ou n’assume la responsabilité d’aucun produit ou service annoncé ou offert par des tiers par le biais du Service, ni d’aucun site Web ou service connecté via des hyperliens. En outre, le responsable du traitement des données ne participe ni ne surveille en aucune manière les transactions entre les utilisateurs et les fournisseurs tiers de produits ou de services.

Le Service peut devenir inaccessible ou ne pas fonctionner correctement avec le navigateur, l’appareil et / ou le système d’exploitation de l’Utilisateur. Le Propriétaire ne pourra être tenu responsable de tout dommage, qu’il soit perçu ou réel, résultant du contenu, du fonctionnement ou de l’utilisation du Service.

Les lois fédérales, certains États et autres juridictions ne permettent pas l’exclusion et la limitation de certaines garanties implicites. Les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer aux utilisateurs. Cet accord donne aux utilisateurs des droits légaux spéciaux. Les utilisateurs peuvent bénéficier de droits supplémentaires qui varient d’un État à l’autre. Les limitations et exclusions prévues dans le présent Contrat s’appliquent dans les limites fixées par la loi.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le propriétaire et ses subordonnés, affiliés, dirigeants, agents, propriétaires de marques, partenaires, fournisseurs et employés ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de

  • tout dommage indirect, intentionnel, collatéral, particulier, consécutif ou exemplaire, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages résultant de la perte de profits, de bonne volonté, d’utilisation, de données ou d’autres pertes intangibles, découlant de ou liés à l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le Service; et
  • tout dommage, perte ou blessure résultant d’un piratage, d’une altération ou d’un autre accès ou d’une utilisation non autorisée du compte de service ou d’utilisateur ou des informations qui y sont contenues;
  • toute erreur, manque ou inexactitude dans le contenu;
  • blessures ou dommages matériels, de toute nature, résultant de l’accès ou de l’utilisation du Service par l’Utilisateur;
  • tout accès non autorisé aux serveurs de sécurité du propriétaire et / ou aux informations personnelles qui y sont stockées
  • toute interruption ou interruption des transmissions vers ou depuis le Service;
  • tout bogue, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis au Service ou par son intermédiaire;
  • toute erreur ou omission dans tout contenu ou pour toute perte ou dommage subi du fait de l’utilisation de tout contenu publié, envoyé par e-mail, transmis ou autrement mis à disposition via le Service; et / ou
  • la conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tout utilisateur ou tiers. En aucun cas, le propriétaire et ses subordonnés, affiliés, fonctionnaires, agents, propriétaires de marques, partenaires, fournisseurs et employés ne peuvent être tenus responsables de toute demande d’indemnisation, de procédure, de responsabilité, d’obligation, de dommage, de perte ou de coût d’un montant supérieur à celui payé par l’Utilisateur au Propriétaire au cours des 12 mois précédents, ou pour la durée du présent Accord entre le Propriétaire et l’Utilisateur, selon la plus courte des deux.

Cette section sur la limitation de responsabilité s’applique dans les limites maximales autorisées par la loi dans la juridiction applicable, indépendamment du fait que la responsabilité présumée découle du contrat, acte illégal, négligence, responsabilité stricte ou toute autre base, même si le propriétaire avait été informé de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties et des dommages indirects, par conséquent les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à l’utilisateur. Ces Conditions confèrent des droits légaux spécifiques à l’Utilisateur et l’Utilisateur peut jouir d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre. Les exceptions, exclusions ou limitations de responsabilité prévues dans les présentes Conditions ne s’appliquent pas au-delà des limites établies par la loi applicable.

indemnité

L’Utilisateur s’engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses subordonnés, affiliés, dirigeants, agents, propriétaires de marques, partenaires, fournisseurs et employés de et contre toute réclamation ou réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, charge o la dette et les dépenses, y compris, sans limitation, les frais et charges juridiques résultant de

  • l’utilisation ou l’accès au Service par l’Utilisateur, y compris toutes données ou contenus transmis ou reçus par l’Utilisateur;
  • la violation de ces conditions par l’utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, toute violation par l’utilisateur de toute déclaration ou garantie fournie par ces conditions;
  • violation par l’utilisateur de tout droit de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit relatif à la vie privée ou à la propriété intellectuelle;
  • violation par l’Utilisateur de toute loi, règle ou réglementation applicable
  • tout contenu envoyé à partir du compte de l’utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, les informations trompeuses, fausses ou inexactes, y compris le cas dans lequel l’accès est effectué par des tiers avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’utilisateur ou d’autres mesures la sécurité, le cas échéant;
  • la conduite malveillante de l’utilisateur; ou
  • la violation de toute disposition légale par l’Utilisateur ou ses affiliés, dirigeants, agents, titulaires de marques, partenaires, fournisseurs et employés, dans les limites autorisées par la loi applicable

Dispositions communes

Aucune renonciation implicite

Le défaut par le propriétaire d’exercer les droits de la loi ou les réclamations découlant de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ces mêmes. Aucune renonciation ne peut être considérée comme définitive par rapport à un droit spécifique ou tout autre droit.

Interruption de service

Pour garantir le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d’interrompre le Service à des fins de maintenance, de mise à jour du système ou pour toute autre modification, en donnant les informations appropriées aux Utilisateurs.

Dans les limites de la loi, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de résilier complètement le Service. En cas de résiliation du Service, le Responsable du traitement s’efforcera pour que les Utilisateurs puissent extraire leurs Données personnelles et informations conformément aux dispositions de la loi.

En outre, le Service peut ne pas être disponible pour des raisons indépendantes de la volonté du responsable du traitement, telles que des cas de force majeure (par exemple, grèves, dysfonctionnements de l’infrastructure, pannes, etc.).

Revente du service

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter eatalianxperience.com ou le service en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable du propriétaire, exprimé directement ou par le biais d’un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Les informations sur le traitement des données personnelles sont contenues dans la politique de confidentialité de eatalianxperience.com.

Propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique contenue dans les Conditions, les droits de propriété intellectuelle et industrielle, tels que par exemple les droits d’auteur, marques, brevets et modèles relatifs à eatalianxperience.com sont détenus exclusivement par le Propriétaire ou par ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques – verbales ou figuratives – et tout autre signe distinctif, entreprise, marque de service, illustration, image ou logo qui apparaissent en relation avec eatalianxperience.com sont et restent la propriété exclusive du propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés par des lois et traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Modifications des conditions

Le propriétaire se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment. Dans ce cas, le propriétaire communiquera les informations appropriées aux utilisateurs.

Les modifications n’affecteront la relation avec l’utilisateur que pour l’avenir.

L’utilisation continue du Service implique l’acceptation par l’Utilisateur des Conditions mises à jour. Si l’Utilisateur ne souhaite pas accepter les modifications, il doit cesser d’utiliser le Service. Le refus d’accepter les conditions mises à jour peut entraîner le droit de chaque partie de se retirer de l’accord.

La version applicable précédente continue de régir la relation jusqu’à ce que l’utilisateur soit accepté. Cette version peut être demandée auprès du propriétaire.

Si la loi applicable l’exige, le responsable du traitement précisera la date à laquelle les modifications des conditions prendront effet.

Toute modification des présentes Conditions sera communiquée par écrit au moins un mois avant de devenir effective. Si le Consommateur n’accepte pas les Conditions modifiées, il aura le droit de résilier le Contrat sans subir aucun préjudice et sans droit à indemnisation dans un délai de quatre mois à compter de la date à laquelle les modifications des Conditions sont entrées en vigueur.

Cession de contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer, novater ou contracter tout ou partie des droits et obligations conformément aux présentes Conditions, dans le respect des intérêts légitimes des Utilisateurs.

Les dispositions relatives à la modification des présentes CGV s’appliquent.

L’Utilisateur n’est pas autorisé à céder ou transférer ses droits et obligations conformément aux Conditions sans le consentement écrit du Propriétaire.

Contacts

Toutes les communications relatives à l’utilisation de eatalianxperience.com doivent être envoyées aux coordonnées indiquées dans ce document.

Clause de sauvegarde

Si l’une des dispositions des présentes Conditions devait être ou devenir nulle ou inefficace en vertu de la loi applicable, la nullité ou l’inefficacité de cette disposition n’entraîne pas l’inefficacité des dispositions restantes, qui restent donc valables et effectives.

Utilisateurs européens

Si une disposition de ces Conditions devait être ou devenir nulle, invalide ou inefficace, les parties s’efforceront d’identifier à l’amiable une disposition valide et efficace remplaçant celle nulle, invalide ou inefficace.
En cas de non-accord dans les conditions susmentionnées, si la loi applicable le permet ou l’exige, la disposition nulle, invalide ou inefficace sera remplacée par le cadre juridique applicable.
Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, la nullité ou l’inefficacité d’une disposition spécifique des présentes conditions n’entraîne pas la nullité de l’intégralité de l’accord, sauf si les dispositions nulles, invalides ou inefficaces dans le cadre de l’accord sont essentielles ou d’une telle importance, que le les parties n’auraient pas conclu le contrat si elles avaient su que la disposition aurait été invalide, ou dans les cas où les dispositions résiduelles entraîneraient une charge excessive et inacceptable pour l’une des parties.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inefficace sera interprétée et adaptée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, efficace et conforme à l’objectif initial.
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’Utilisateur et le Propriétaire en référence à l’objet réglementé et prévalent sur toute autre communication, y compris tout accord antérieur, entre les parties concernant l’objet réglementé.
Ces conditions seront mises en œuvre dans toute la mesure permise par la loi

Loi applicable

Les Conditions sont régies par la loi du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section pertinente de ce document indépendamment des règles de conflit.

Exception pour les consommateurs européens

Cependant, indépendamment de ce qui précède, si l’utilisateur agit en tant que consommateur européen et a sa résidence habituelle dans un pays dont la loi prévoit un niveau plus élevé de protection des consommateurs, ce niveau de protection plus élevé prévaut.

Juridiction

La compétence exclusive de connaître toute controverse dérivant de ou en relation avec les Conditions appartient au juge du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section relative de ce document.

Exception pour les consommateurs européens

Ce qui précède ne s’applique pas aux utilisateurs qui agissent en tant que consommateurs européens ou consommateurs situés en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Résolution des litiges

Règlement amiable des litiges

Les utilisateurs peuvent signaler tout litige au propriétaire, qui tentera de les résoudre à l’amiable.

Bien que le droit des utilisateurs à intenter une action en justice ne soit pas affecté, en cas de litige concernant l’utilisation de eatalianxperience.com ou du service, les utilisateurs sont priés de contacter le responsable du traitement des données aux adresses indiquées dans ce document.

L’Utilisateur peut adresser sa réclamation à l’adresse e-mail du propriétaire indiquée dans ce document, notamment une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l’achat ou du compte concerné.

Le responsable du traitement traitera la demande sans retard injustifié et dans les 30 jours suivant sa réception.

Plateforme de résolution des litiges avec les consommateurs

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges qui favorise le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux contrats de vente et de services en ligne et découlant de ces derniers.

Par conséquent, chaque consommateur européen peut utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible ici .

Définitions et références légales

Eatalianxperience.com (ou cette application)

La structure qui permet la fourniture du Service.

Accord

Toute relation juridiquement contraignante ou contractuelle entre le propriétaire et l’utilisateur régie par les conditions.

Utilisateur commercial

Tout utilisateur qui ne correspond pas à la définition de consommateur.

Européenne (ou Europe)

Définit un utilisateur physiquement présent ou ayant son siège social dans l’Union européenne, quelle que soit sa nationalité.

Formulaire de rétractation standard

Adressé à:

Eatalian Experience Srl
Via Enrico Cosenz 22
00159 Rome (Italie)
TVA 03104890805 REA RC – 211020

[email protected]

Par la présente, je / nous notifie le retrait de mon / notre contrat de vente des biens / services suivants:

_____________________________________________ (insérer ici une description des produits / services dont vous avez l’intention de vous retirer)

  • Commandé le: _____________________________________________ (insérer la date)
  • Reçu le: _____________________________________________ (insérer la date)
  • Nom du (des) consommateur (s): _____________________________________________
  • Adresse du (des) consommateur (s): _____________________________________________
  • Date: _____________________________________________

(signer uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

Propriétaire (ou nous)

Indique la personne physique ou morale qui fournit eatalianxperience.com et / ou propose le Service aux Utilisateurs.

Produit

Un bien ou un service qui peut être acheté via eatalianxperience.com, comme un bien matériel, des fichiers numériques, des logiciels, des services de réservation, etc.

La vente d’un Produit peut faire partie du Service, tel que défini ci-dessus.

Service

Le service offert via eatalianxperience.com tel que décrit dans les Conditions et sur eatalianxperience.com.

Termes

Toutes les conditions applicables à l’utilisation de eatalianxperience.com et / ou à la fourniture du Service telles que décrites dans ce document ainsi que dans tout autre document ou accord s’y rapportant, dans la version la plus à jour respectivement.

Utilisateur (ou vous)

Indique toute personne physique qui utilise eatalianxperience.com.

Consommateur

Toute personne physique qui, en tant qu’Utilisateur, utilise des biens ou des services à des fins personnelles et, en général, agit à des fins sans rapport avec son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle.